La médiation est désormais sur toutes les lèvres et s’impose de plus en plus comme une manière efficace de régler les litiges. Mais la justice reste parfois la méthode la plus indiquée pour résoudre son différend. Alors comment choisir ?
Les tensions, différends ou conflits sont inhérents à la vie des entreprises, institutions et associations. Mais ils engendrent une perte d’énergie, de temps et d’argent, qui affecte la performance. Alors, comment les gérer ?